שימוש באתר

אתר מטפטים ברשת הוקם מתוך רצון ליצור מערכת המאפשרת חוויית קניה אינטרנטית נעימה, נוחה, איכותית ואחראית במוצרי טפטים, וילונות, מוצרי הצללה, מדבקות קיר ומוצרי עיצוב וטקסטיל נוספים.
האתגר הינו עצום מכמה סיבות עיקריות: היצע של אלפי מוצרים, מוצרים ויזואליים שיש צורך להבין כיצד הם בדיוק נראים על מנת לרכשם, מוצרים המאפשרים בחירה של צבעים, כמויות ועוד.

השקענו מאמצים כבירים על מנת להתגבר על כל הקשיים ולייצר סביבת עבודה שתאפשר את קניית המוצרים אונליין בביטחון דומה לזה הקיים ברכישה בחנות פיזית.

בעמוד זה נסקור את המנגנונים המאפשרים: חיפוש ומציאה של המוצר הנדרש, הבנת כל מאפייני המוצר, אפשרויות הבחירה הקיימות במוצרים (כולל כמויות נדרשות) וביצוע הזמנות ומעקב אחריהן.

נתחיל במציאת המוצרים המעניינים אותנו:
כפי שאמרנו, באתר קיימים אלפי מוצרים. לשם מציאת המוצר שבו מתעניינים יצרנו כמה מנגנוני חיפוש:
חיפוש עפ"י מילה/ביטוי מתוך כלל המוצרים - ע"י תיבת החיפוש הממוקמת בפינה הימנית העליונה. הקלדת מילה או ביטוי בתיבה זו תעביר אתכם לדף תוצאות אשר יכיל את כל המוצרים הקשורים למילה / ביטוי שהקשתם. שימו לב שדף התוצאות מכיל מוצרים מכל הקטגוריות הקיימות באתר ללא הפרדה.
חיפוש מוצרים מקטגוריה מסוימת - לחצו על הקטגוריה המבוקשת בסרגל הקטגוריות הימני. לחיצה זו תוביל אתכם לדף תוצאות קטגוריה אשר מכיל את כל המוצרים בקטגוריה המבוקשת. ניתן להעמיק ולבחור קטגוריית משנה על מנת לצמצם את כמות התוצאות לרלוונטית יותר. לאחר שבחרתם את הקטגוריה הרלוונטית ניתן להמשיך ולצמצם את התוצאות בעזרת תיבת הסינון המופיעה מתחת לשער הקטגוריה. תיבה זו היא כלי סינון חזק מאוד המאפשר לכם לצמצם את התוצאות בהתאם לקריטריונים המעניינים אתכם. כך למשל ניתן לסנן תוצאות עפ"י נושא, צבעוניות ועוד. ניתן להפעיל סינון על גבי סינון עד שמצמצמים לחתך הרצוי.
בכל שלב ניתן לראות את מס' התוצאות שעונות לחתך שהגדרנו ואף למיינם לפי מחיר, זמן אספקה, פופולאריות וותק המוצרים.

לאחר שהגענו לחתך המוצרים שמעניינים אותנו ניתן להתעמק במוצר ע"י לחיצה עליו וכניסה לדף המוצר.

דף המוצר מכיל פרטים רבים לגבי המוצר. בכותרת ניתן לראות את שם המוצר והמק"ט שלו. בנוסף ניתן לראות פרטים כמו תיאור, הערות, מידות, אפשרויות בחירה, פרטים טכניים נוספים וכמובן תמונות של המוצר. השתדלנו לספק כמה שיותר פרטים ותמונות על מנת להמחיש כמה שיותר כיצד יראה המוצר בביתכם. בין היתר, לרוב המוצרים קיימת תמונת אווירה הממחישה את המוצר בסביבה אמיתית ותמונת אפיון המראה את המוצר במלואו ומציגה מידות במידה ונדרש.
בנוסף, אם תרצו תוכלו לשתף חברים במוצרים דרך סרגל השיתוף הנמצא בתחתית דף המוצר.

אז אחרי שבחרנו מוצר מה עוד נותר לנו?
ראשית להשלים את אפשרויות הבחירה של המוצר. אם מדובר בטפט, ניתן להיעזר במחשבון הטפטים על מנת לבחור את כמות הגלילים הנדרשת. אם מדובר במדבקה לרוב נוכל לבחור את צבעה. הממשק הינו אינטואיטיבי ומשתדל להגן מפני טעויות. וכעת כל שנותר הוא ללחוץ על הכפתור "הוסף לסל"...

על מנת להשלים את ההזמנה אנחנו ממליצים לכם להירשם בתור לקוחות. רישום זה מאפשר מעקב אחרי כל היסטוריית ההזמנות שלכם וסימון מוצרים בתור מוצרים מועדפים למקרה שתרצו לחזור אליהם בגלישתכם הבאה. השתדלנו שרישום זה לא יאריך את משך ההזמנה שלכם. אבל, אם תרצו לבצע הזמנה מזדמנת ללא רישום גם זה אפשרי.

שימו לב שהקופה נמצאת ישירות בדף הסל. כלומר בכל רגע שברצונכם לסיים את הקניה, פשוט מלאו את הפרטים המופיעים בחלקו התחתון של דף הסל והשלימו את ההזמנה.

וכמה הערות לסיום. למרות כל המאמצים והמחשבות יש לשים לב ולהכיר כמה מגבלות. ראשית, מכיוון שכל מסך מחשב מכויל קצת אחרת יתכנו הבדלי צבע קלים בין המוצר הסופי לצבעוניות שהנכם רואים על מסך המחשב.
חלק מהמוצרים הם בעלי מרקם, נפח ומגע מסויים. פרמטרים אלו לא ניתנים לצפיה מלאה בתמונה. על מנת לעזור ולהבין ניסינו להוסיף תיאורים בדף המוצר עבור כל מאפיינים אלו.
חישוב מדוייק של כמות גלילי הטפט הנדרשת יכול להיות מסובך מאוד. המחשבון שלנו משתדל לקחת בחשבון את מירב הפרמטרים על מנת להגיע לתוצאה מדויקת. במקרים גבוליים הלכנו לכיוון הבטוח על מנת שלא יחסר חומר. שימו לב שמכיוון שרוב הטפטים הם בהזמנה מיוחדת לא ניתן לקבל גלילים בחזרה גם אם הם סגורים.
ניתן לקרוא את כל תנאי הרכישה באתר בתקנון שלנו.

ולסיום, עולם הטפטים, הוילונות, מוצרי ההצללה, מדבקות הקיר והטקסטיל הוא רחב מאוד ושופע בהרבה נתונים. כחנות מקצועית בנושא אנו משתדלים לכתוב כתבות ומאמרים לאילו מבינכם המעוניינים להעמיק את ידיעותיהם בנושאים אלו.